Syarat dan Ketentuan

DIMOHON UNTUK MEMBACA DAN MEMAHAMI SYARAT DAN KETENTUAN KAMI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI KAMI

Dengan men-download, menginstal, dan / atau menggunakan Aplikasi Triplogic, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan sebelum menggunakan Aplikasi ini, Anda berhak menghapus akun Anda dan mencopot pemasangan Aplikasi Triplogic dari gadget Anda.

1. DEFINISI

Pada bagian ini, kami akan menjelaskan kata-kata yang biasa kita gunakan dalam syarat dan ketentuan ini.

1.1. KAMI

"Kami" berarti PT. Tripologic Semesta Raya, perusahaan yang menangani Aplikasi dan layanan Triplogic, juga perusahaan yang didirikan berdasarkan Hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

1.2. PENGERTIAN SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan adalah merupakan pengaturan hak, kewajiban, dan tanggung jawab dari pengguna Aplikasi Triplogic, serta hak, kewajiban, dan tanggung jawab PT. Triplogic Semesta Raya atau Triplogic dalam layanan yang disediakan.

1.3. APLIKASI

"Aplikasi" berarti aplikasi perangkat lunak yang telah kami kembangkan untuk melayani layanan-layanan kami kepada pelanggan, dengan menggunakan fitur GPS yang harus diaktifkan pada perangkat bergerak (Smart Phone / Gadget), yang kemudian Aplikasi Triplogic akan mendeteksi lokasi anda. Kami berhak menerima atau menolak setiap permintaan, arahan anda, karena kami memiliki kebijakan menyeluruh. Aplikasi Triplogic juga memungkinkan anda untuk melihat proses pengiriman anda secara langsung / real time, dan juga memungkinkan anda untuk menghubungi Triplogic menggunakan telepon.

1.4. SITUS WEB

Website" berarti website kami di www.triplogic.io

1.5. TRAVELER

"Traveler" berarti Anda yang terdaftar di Aplikasi Triplogic sebagai pelanggan atau pengguna layanan paket kirim dan pick-up.

1.6. FEEDER

"Feeder" berarti Tim Triplogic yang bertanggung jawab mengantarkan paket dari alamat pengirim atau drop point ke Bandara dan sebaliknya.

1.7. PENGIRIM BARANG

“Pengirim Barang” berarti Anda yang menggunakan layanan dari Aplikasi Triplogic, yang akan akan mengirimkan paketnya. Paket tersebut akan dijemput oleh Feeder guna pengiriman paket tersebut.

1.8. PENERIMA BARANG

“Penerima Barang” berarti Anda yang akan menerima paket kiriman dari Pengirim Barang. Paket yang akan anda terima, akan diantar oleh Feeder pengantar.

1.9. Seller

“Seller” berarti Anda yang merupakan suatu penjual produk atau makanan di layanan Tripstore di Aplikasi Triplogic. Anda adalah penjual yang akan melakukan penawaran dan transaksi di layanan Tripstore, Aplikasi Triplogic.

1.10. BUYER

“Buyer” berarti Anda yang terdaftar di Aplikasi Triplogic dan akan membeli produk dari penjual.

1.11. INFORMASI PRIBADI

"Informasi Pribadi" berarti semua bentuk informasi tentang Anda sebagai pengguna atau pelanggan. Entah informasi yang Anda masukan secara manual saat Anda mendaftar atau informasi yang dihasilkan secara otomatis oleh sistem.

2. ACCOUNT

Sebelum mendaftarkan diri anda, anda harus menjamin bahwa anda adalah individu atau orang per-seseorangan yang menurut hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan Hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, telah berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah, tidak dibawah perwalian, dan tidak berada dibawah pengampuan. Anda juga harus menyatakan bahwa anda memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk mempunyai akun. Jika anda mendaftarkan atas nama suatu Badan Hukum, anda juga harus dapat menyatakan hak, wewenang, dan kapasitas anda sebagai perwakilan, dan anda juga harus bertanggungjawab secara penuh atas Badan Hukum yang anda wakilkan. Kami berhak membatalkan perjanjian bersama anda karena tidak mematuhi dan memahami ketentuan dari kami.

2.1. Saat kami meminta informasi pribadi Anda, Anda perlu memberikan informasi yang sesuai, asli, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.

2.2. Jika anda merupakan perwakilan dari Badan Hukum, Anda juga perlu memberikan Informasi yang sesuai, asli, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.

2.3. Kami menjaga keamanan akun Anda. Oleh karena itu, jika ada penyalahgunaan terhadap akun Anda, itu berada di luar kendali kami.

2.4. Jika anda mempunyai perubahan atas data diri anda, anda dapat mengubah data diri anda dengan sesuai identitas diri anda.

2.5. Anda harus mempunyai kata sandi yang anda pilih dan hanya dapat diakses oleh anda sendiri

2.6. Akun anda hanya milik anda. Jangan pernah memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan data diri anda dengan cara apapun, anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun anda dan data diri anda. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian penyalahgunaan data diri anda.

2.7. Kami dapat men-suspend atau menghapus akun anda tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, jika kami yakin bahwa Anda telah melanggar atau telah melanggar persyaratan dan ketentuan.

2.8. Kami dapat menghapus akun Anda, jika Anda tidak aktif selama tiga tahun atau lebih sejak aktivasi terakhir Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

3. KETENTUAN UNTUK MENGGUNAKAN APLIKASI

Setelah mempunyai akun yang sesuai dengan syarat dan ketentuan akun, dan yang telah di-verifikasi melalui nomor telefon dan email, anda berhak untuk menggunakan Aplikasi Triplogic, dengan ketentuan:

3.1. Anda hanya mempunyai 1 (satu) akun Aplikasi Triplogic.

3.2. Anda bertujuan untuk menggunakan jasa dari Triplogic dan Tripstore

3.3. Ketika anda sudah mengunduh Aplikasi Triplogic, anda dapat menjadi:

  • Pengirim Barang;
  • Traveler;
  • Seller;
  • Buyer.

3.4. Anda sangat tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan Aplikasi Triplogic, apalagi Aplikasi Triplogic ditujukan untuk penipuan, menyebabkan kerugian kepada orang lain, dan / atau melakukan pesanan palsu.

3.5. Anda setuju dengan penggunaan Aplikasi Triplogic, dan tunduk kepada Kebijakan Privasi kami, sebagaimana berlaku surut, karena dapat berubah dari waktu ke waktu.

3.6. Anda harus memberikan kepada kami informasi yang lengkap, dan sesuai mengenai jenis, ukuran, spesifikasi dan/atau setiap karakteristik khusus dari barang atau makanan yang akan dikirimkan oleh anda, dijual oleh anda, dan juga produk yang akan dibeli oleh anda dari Triplogic dan Tripstore.

3.7. Anda tidak diperbolehkan merombak, meretas, ataupun merubah aplikasi Triplogic dan Tripstore, dikarenakan bersifat merugikan kami sesuai dengan Pasal 27 Undang-Undang Informasi, Teknologi, dan Elektronik

3.8. Dalam penggunaan aplikasi, disarankan untuk selalu mengunduh versi terbaru dari aplikasi demi kelancaran, pemesanan, pengiriman layanan, penjualan produk, dan seluruh layanan yang kami sediakan

3.9. Anda mengakui dan memahami bahwa harga makanan atau barang yang ditampilkan di layanan Pengiriman Makanan atau Pembelanjaan Pribadi adalah merupakan perkiraan dan dapat berubah dari waktu ke waktu tergantung dari Produk yang di jual oleh Seller.

3.10. Anda setuju dan mengakui bahwa anda harus membayar sesuai dengan harga yang sesuai dengan tanda terima yang diterbitkan oleh restoran atau toko Seller kepada Anda dalam menggunakan layanan Pengiriman Makanan dan Pembelanjaan Pribadi.

3.11. Anda harus menginformasikan kepada kami PT. Triplogic Semesta Raya apabila akun anda diretas (hack) dan / atau smartphone anda dicuri, karena akun anda merupakan tanggungjawab anda sendiri ketika disalahgunakan oleh orang lain, sehingga kami dapat melakukan tindakan yang semestinya kepada akun anda seperti memblokir akun anda.

4. JASA

"Jasa" berarti beberapa layanan yang kami tawarkan secara online di Aplikasi Triplogic dan Tripstore. Seperti layanan logistik, yaitu paket kirim dan paket pick-up. Lalu, layanan e-commerce dimana anda dapat melihat, memesan, dan membayar berbagai jenis maskapai penerbangan, kereta api, dan layanan transportasi lainnya, penginapan, pembayaran tagihan, dan tidak lupa juga dengan jual-beli barang elektronik, baju, sepatu, barang fashion lainnya, dan juga layanan pesan-antar makanan di seluruh area, dan layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu.

5. PENGIRIMAN PAKET

Pengiriman paket adalah salah satu layanan logistik kami, yang kami tawarkan kepada Anda. Berikut ini adalah Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk pengiriman paket.

5.1. Anda perlu memasukkan data yang terdiri dari rincian pengirim, rincian penerima, bobot paket, nilai paket, dan isi paket. Rincian pengirim dan rincian penerima terdiri dari nama lengkap sesuai KTP, alamat, kota, dan nomor telepon.

5.2. Anda masuk ke dalam suatu kontrak atau perjanjian yang mengikat secara hukum dalam pengiriman paket

5.3. Anda perlu memasukkan data dengan benar untuk menghindari kesalahan dalam pengiriman.

5.4. Kami menjamin pengiriman kurang dari 24 jam dengan syarat dan ketentuan di 5.4, 5.5, dan 5.6.

5.5. 24 jam dihitung setelah paket dijemput.

5.6. Jika Anda memesan setelah pukul 4.00 PM pada waktu setempat, 24 jam dihitung setelah pukul 06.00 pagi pada waktu setempat di hari berikutnya

5.7. Bukan karena kecelakaan, bencana alam, dan sejenisnya.

5.8. Jika dalam waktu 24 jam setelah paket belum tiba, kami akan mengembalikan uang Anda sepenuhnya.

5.9. Kami memiliki hak untuk menyelidiki isi paket Anda, demi pertimbangan hukum yang sesuai.

5.10. Jika kami mendapati pengiriman yang melanggar hukum sesuai Undang- Undang yang berlaku, kami akan memproses kepada aparat negara maupun pihak yang berwajib.

5.11. Jika ada kerusakan dan kehilangan barang karena kesalahan Kami, Kami akan memberikan kompensasi senilai nilai barang anda.

6. PAKET PICK-UP

Paket Pick-Up adalah salah satu layanan logistik kami yang kami berikan dan melibatkan Travelers atau orang yang sering bepergian ke luar kota, yang mendaftarkan dirinya di Aplikasi Triplogic sebagai orang pengiriman. Syarat dan ketentuan berikut berlaku untuk paket pengiriman.

6.1. Anda perlu memasukkan data yang terdiri dari rincian pengirim, rincian penerima, bobot paket, nilai paket, dan isi paket. Rincian pengirim dan rincian penerima terdiri dari nama lengkap sesuai KTP, alamat, kota, dan nomor telepon.

6.2. Anda masuk ke dalam suatu kontrak atau perjanjian yang mengikat secara hukum dalam layanan paket pick-up

6.3. Anda perlu memasukkan data dengan benar untuk menghindari kesalahan dalam pengiriman oleh Traveler.

6.4. Traveler harus menerima pesanan anda terlebih dahulu melalui Aplikasi Triplogic.

6.5. Feeder akan menjemput paket kiriman secara langsung ke lokasi anda, dan anda harus memberikan paket yang akan dikirim ke Feeder guna mengantarkan paket tersebut ke Traveler yang akan pergi ke kota tujuan.

6.6. Traveler perlu memberikan informasi pribadi yang terjamin sebelum Feeder menyerahkan paket.

6.7. Traveler wajib menerima paket yang diantar oleh Feeder, dan Traveler wajib membawa paket tersebut ke kota tujuan.

6.8. Traveler wajib menyimpan data paket milik Pengirim Barang demi keamanan, dan juga kelengkapan informasi dari paket tersebut.

6.9. Traveler yang sudah sampai di kota tujuan, wajib memberikan paket tersebut ke Booth Triplogic, dan paket akan diantar ke lokasi tujuan oleh Feeder.

6.10. Seorang Traveler berhak menerima insentif dari kami berdasarkan kesepakatan kami.

6.11. Jika Traveler tertahan oleh Petugas Keamanan Bandara dikarenakan isi paket yang melanggar peraturan perundang-undangan, Traveler berhak membuka paket tersebut demi pertimbangan hukum, dan pengiriman paket akan Batal Demi Hukum. Sehingga, pelanggaran paket tersebut akan menjadi tanggung jawab Pengirim Barang sepenuhnya.

6.12. Untuk perjalanan udara, pesanan Anda akan dibatalkan oleh kami jika Anda tidak muncul di Booth Triplogic dua jam sebelum berangkat.

6.13. Traveler bertanggung jawab atas segala kerusakan, kehilangan paket, dan kerugian yang diakibatkan oleh Traveler itu sendiri.

7. PERATURAN PAKET YANG AKAN DIKIRIM

7.1. Anda tidak perbolehkan untuk mengirim paket dengan isi barang-barang yang dilarang, yaitu:

  1. Anda tidak diperbolehkan mengirim barang, contohnya:
  2. Barang dengan ukuran panjang, lebar, dan tinggi, atau barang-barang dengan berat yang lebih dari 20kg;
  3. Barang dengan nilai atau harga lebih dari Rp. 50.000.000
  4. Barang dari tahanan didalam penjara;
  5. Binatang apapun, maupun peliharaan;
  6. Bahan peledak;
  7. Semua jenis gas yang mudah terbakar, yang tidak mudah terbakar, gas yang beracun, gas yang tidak beracun, cairan yang mudah terbakar, benda padat mudah terbakar, benda yang mudah terbakar secara spontan, benda yang berbahaya ketika basah, bahan oxidator, peroxida organik, racun, zat yang dapat menular, bahan radioaktif, benda yang menimbulkan kerusakan atau karat, dan barang berbahaya lainnya;
  8. Barang atau benda dan / atau mengandung narkotika, psikotropika, dan obat-obatan terlarang;
  9. Senjata, senjata api asli, senjata api replika maupun suku cadangnya;
  10. Barang yang melanggar kesusilaan;
  11. Jasad manusia sebagian maupun utuh;
  12. Barang-barang lainnya yang menurut peraturan perundang-undangan dinyatakan terlarang.

7.2. Anda diharuskan untuk membungkus atau mengemas paket dengan benar. Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala bentuk kerusakan, pembusukan, tumpahan atau ketidaklengkapan bagian dari paket, selama pengiriman yang disebabkan oleh pembungkusan yang tidak benar ataupun sesuai.

7.3. Kami dapat meminta anda untuk membuka dan menunjukkan bagian dalam suatu paket untuk memastikan bahwa isinya adalah seperti yang anda nyatakan, dan demi pertimbangan hukum yang sesuai.

7.4. Anda dapat menyatakan bahwa anda adalah, atau akan menjadi tujuan yang sah atas paket yang akan dikirimkan oleh Triplogic.

7.5. Paket yang akan dikirim bukan berisi barang curian atau diperoleh secara tidak sah dan anda setuju untuk menjaga, mengganti kerugian dan membebaskan kami dan kami tidak bertanggung jawab atas paket yang dikirimkan, yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7.6. Kami berhak menolak pesanan Anda jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa anda telah, atau dengan menerima pesanan dari anda, anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. LAYANAN E-COMMERCE

Dengan bangga kami memperkenalkan layanan terbaru dari Triplogic yang akan mempermudah anda untuk melihat, memesan, dan membayar berbagai jenis maskapai penerbangan, kereta api, dan layanan transportasi lainnya, penginapan, pembayaran tagihan, dan tidak lupa juga dengan jual-beli barang elektronik, baju, sepatu, barang fashion lainnya, dan juga layanan pesan-antar makanan di seluruh area, yaitu adalah Tripstore. Anda dapat memesan semuanya dengan ketentuan sebagai berikut:

8.1. KETENTUAN TRANSAKSI PEMBELI

8.1.1. Anda harus memilih Tripstore didalam Aplikasi Triplogic.

8.1.2. Dengan berbagai layanan yang kami sediakan, anda hanya tinggal memilih yang anda butuhkan.

8.1.3. Anda perlu memasukkan data yang terdiri dari rincian pemesanan, rincian pembelian, rincian pengirim yang terdiri dari terdiri dari nama lengkap sesuai KTP, alamat, kota, dan nomor telepon, dan melakukan pembayaran sesuai dengan cara pembayaran yang kami sediakan

8.1.4. Anda masuk kedalam suatu kontrak atau perjanjian yang terikat secara hukum, mengenai pembelian atas suatu barang/produk

8.1.5. Dalam layanan pemesanan dan pembayaran tiket transportasi dan hotel, diharapkan anda mengecek jadwal sebenar-benarnya, karena kami tidak akan bertanggung jawab dalam kesalahan jadwal pemesanan anda, dan lakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang ada, karena kami tidak akan mengembalikan uang ataupun mengganti kerugian yang dilakukan oleh anda.

8.1.6. Dalam layanan pembelian barang elektronik, baju, dan lain-lain, dimohon untuk memahami bahwa pemesanan hanya dapat dilakukan dengan Toko Seller yang ada di Aplikasi Tripstore, dan diharapkan anda mengecek kembali kesesuaian pembelian anda, karena kami tidak akan bertanggung jawab dalam kesalahan pembelian barang-barang anda, dan lakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang ada, karena kami tidak akan mengembalikan uang ataupun mengganti kerugian yang dilakukan oleh anda.

8.1.7. Produk penjualan Seller yang kami tampilkan sudah sesuai dengan foto-foto produk yang dijual, kami sudah mengusahakan tampilan yang paling terbaik dalam kualitas foto produk tersebut. Dan anda harus mengakui kualitas foto-foto produk yang ada di dalam Aplikasi Tripogic tergantung dengan layar gadget anda.

8.1.8. Dalam layanan pembelian dan pengantaran makanan dan pencuci mulut ke Restoran Seller, diharapkan anda dapat menghubungi atau menunggu dihubungi Feeder yang menerima pesanan anda untuk mengkonfirmasi, karena kami tidak menjamin ketersediaan makanan dan pencuci mulut yang anda pesan. Kami juga tidak menjamin pengiriman makanan dan pencuci mulut yang mudah rusak/rapuh, seperti es krim, kue, dan roti, dan lakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang ada, karena kami tidak akan mengembalikan uang ataupun mengganti kerugian yang dilakukan oleh anda.

8.1.9. Permasalahan pengiriman produk yang disebabkan oleh keterlambatan pembayaran adalah tanggung jawab anda.

8.1.10. Anda wajib untuk melakukan konfirmasi kepada kami, jika produk yang anda beli sudah sampai ditempat anda. Kami memberikan batas 2 (dua) hari setelah pengiriman di system kami. Jika anda tidak melakukan konfirmasi dari batas waktu, kami berhak untuk melakukan konfirmasi secara otomatis oleh system kami.

8.1.11. Kami berhak menolak pesanan Anda jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa anda telah, atau dengan menerima pesanan dari anda, anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8.2. KETENTUAN TRANSAKSI PENJUAL

8.2.1. Anda harus masuk ke dalam layanan Tripstore.

8.2.2. Anda perlu memasukkan data yang terdiri dari rincian produk penjualan, yang terdiri dari terdiri dari nama produk yang akan dijual sesuai dengan benda aslinya, foto, informasi produk sesuai dengan kualitas yang akan dijual, harga produk, alamat dan kota toko Seller. Jika terdapat kesalahan foto dengan produk aslinya, kami berhak membatalkan, dan menahan biaya transaksi penjualan.

8.2.3. Anda masuk kedalam suatu kontrak atau perjanjian yang terikat secara hukum, mengenai penjualan atas suatu barang/produk

8.2.4. Dalam informasi produk yang akan dijual, anda tidak diperbolehkan untuk membuat peraturan baku yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, seperti

  • Tidak menerima retur (penukaran barang)
  • Tidak menerima refund (pengembalian biaya)
  • Tidak garansi
  • Dialihkannya tanggung jawab yang termasuk pada biaya pengiriman
  • Penyusutan nilai harga
  • Pengiriman secara acak
    Jika anda tetap melanggar, yang diberlakukan adalah Syarat dan Ketentuan dari kami.

8.2.5. Anda harus memberikan informasi mengenai ketersediaannya produk yang akan anda jual. Jika tidak, kami berhak untuk menghapus produk yang akan anda jual.

8.2.6. Setelah produk anda telah dibeli oleh Buyer, anda harus mengkonfirmasi penjualan anda kepada kami, guna proses pengiriman produk anda dengan Feeder Triplogic. Jika anda tidak melakukan konfirmasi, kami tidak akan melanjutkan penjualan anda kepada Buyer.

8.2.7. Kami mempunyai wewenang untuk menahan biaya yang sudah dibayar Buyer kepada kami sebelum dikirim kepada anda, jika produk anda memiliki suatu permasalahan dan atau tidak membatasi klaim ataupun complain mengenai produk anda. Kami akan menahan biaya tersebut sampai permasalahan anda dengan Buyer sudah selesai.

8.2.8. Anda harus memahami dan menyetujui bahwa produk yang anda jual akan anda laporkan sendiri dengan ketentuan biaya pajak yang berlaku di peraturan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

8.2.9. Kami mempunyai keputusan yang tidak dapat diganggu maupun digugat, ketika permasalahan anda dengan Buyer tidak ada kata sepakat untuk diselesaikan. Dari sisi Seller, ataupun Buyer terikat didalam keputusan kami.

9. PEMBAYARAN

9.1. Penggunaan dan /atau penggunaan Aplikasi Triplogic dan Tripstore ini adalah bebas biaya. Namun didalam pengoperasian Aplikasi Triplogic dan Tripstore dibutuhkan koneksi Internet, dan setiap biaya untuk koneksi Internet tersebut adalah tanggungjawab dan dibebankan kepada anda.

9.2. Setelah melakukan pemesanan untuk mengirim dan pick-up barang, maupun melakukan pembelian atas suatu barang, memesan makanan, Anda harus melakukan pembayaran kepada Triplogic dan Tripstore.

9.3. Pembayaran untuk melunasi biaya jasa Triplogic maupun Tripstore, terdapat 2 (dua) cara, pertama dengan Transfer ke Rekening Bank yang sudah disediakan oleh PT. Triplogic Semesta Raya, dan kedua dengan mengisi saldo dompet didalam akun anda.

9.4. Pembayaran dengan Transfer ke Rekening Bank Triplogic wajib disertai berita transfer, berupa nomor invoice dan nama akun anda. Jika anda transfer tanpa keterangan, kami tidak akan proses pembelian anda

9.5. Pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai berita setor tunai, berupa nomor invoice dan nama akun anda. Jika anda menyetor tanpa keterangan, kami tidak akan proses pembelian anda

9.6. Keterlambatan pembayaran produk yang kami terima dikarenakan perbedaan bank dengan anda, merupakan tanggung jawab anda.

9.7. Saldo didalam akun anda, dapat diisi ulang dengan cara mengisi formulir nama bank, nomor rekening, pemegang rekening bank, kemudian anda dapat Transfer ke Rekening Bank yang sudah disediakan oleh PT. Triplogic Semesta Raya.

9.8. Jika anda melakukan pembayaran dengan saldo didalam akun anda, secara otomatis saldo anda akan berkurang, dan anda akan mendapatkan bukti pembayaran atas produk yang anda beli.

9.9. Pembayaran produk pesanan Buyer harus segera dilakukan (selambat-lambatnya dalam batas 3 hari) setelah Buyer mendapatkan informasi dari kami untuk melunasi produk tersebut. Jika sudah melewati batas pembayaran produk tersebut, kami berhak untuk membatalkan pesanan anda, dan anda tidak berhak untuk complain, karena merupakan kesalahan anda sendiri.

9.10. Setelah melakukan pembayaran, anda tidak diperbolehkan untuk memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran anda kepada pihak lain. Jika anda mengalami kerugian karena hal tersebut, kami tidak akan bertanggung jawab.

9.11. Setelah adanya konfirmasi penerimaan produk yang dibeli oleh anda, kami akan mengirimkan biaya atas pembelian produk kepada Seller.

9.12. Setelah Seller menerima pembayaran pembelian produk oleh anda, transaksi anda dengan Seller selesai.

9.13. Pembayaran untuk layanan Triplogic dan Tripstore juga meliputi pajak yang dikenakan oleh produk-produk yang ada.

9.14. Pengembalian pembayaran produk kepada anda hanya dapat dilakukan karena:

9.14.1. Lebihnya biaya yang anda bayar atas harga produk

9.14.2. Ketidaksediaan produk

9.14.3. Masalah yang dikarenakan oleh Seller sehingga produk yang dibeli tidak sampai ditujuan

9.14.4. Seller tidak mengirim produk yang sudah dibeli oleh anda, sampai melewati batas waktu yang sudah ditentukan.

9.14.5. Hasil dari penyelesaian masalah anda dan Seller adalah refund (pengembalian biaya)

9.14.6. Pengembalian biaya yang anda dapatkan, akan sesuai jumlah pembayaran produk yang anda beli.

9.15. PT. Triplogic Semesta Raya tidak akan bertanggungjawab atas kesalahan transfer ke Rekening Bank yang salah.

10. PENGIRIMAN

10.1. Pengiriman paket akan dijemput oleh Feeder Triplogic.

10.2. Kami akan melakukan proses pengiriman anda ketujuan anda oleh Feeder Triplogic.

10.3. Jika yang mengirim paket anda adalah Traveler, paket anda akan diantar Feeder ke bandara untuk kirim oleh Traveler, dan ketika Traveler sudah sampai di kota ditujuan, Feeder kami yang akan menjemput paket anda, dan akan langsung diantar ke lokasi tujuan.

10.4. Pembelian produk di Tripstore akan diantar ke tujuan oleh Feeder.

11. TARIF PENGIRIMAN

11.1. Biaya untuk pengiriman semua layanan dari Triplogic sudah terdapat didalam Aplikasi Triplogic.

11.2. Biaya untuk pengiriman semua layanan dari Tripogic berbeda-beda setiap tujuannya.

11.3. Biaya untuk pengiriman semua layanan dari Triplogic dapat berubah sewaktu-waktu bila kami anggap perlu. Biaya yang berubah adalah sebelum dilakukannya order, tidak termasuk order yang sudah selesai

12. KODE PROMO DAN PROMOSI

12.1. Anda hanya bisa menggunakan kode promo satu kali untuk setiap akun, yang dapat ditukarkan untuk manfaat terkait dengan layanan dari aplikasi Triplogic dan Tripstore. Anda tidak dapat menjual, menyalahgunakan, menggandakan kode promo tersebut dengan cara apapun

12.2. Kode Promo dan Promosi yang diberikan oleh Triplogic hanya dapat digunakan untuk layanan dari aplikasi Triplogic dan Tripstore, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai

12.3. Kode Promo dan Promosi yang kami berikan terdapat Syarat dan Ketentuan yang harus anda pahami.

12.4. Kode Promo tersebut memiliki masa tenggang dan dapat berakhir ditanggal tertentu.

13. JAMINAN

Kami selalu berupaya memberikan layanan terbaik yang dapat kami lakukan, tapi anda pun memahami dan setuju bahwa layanan yang disediakan oleh PT. Triplogic Semesta Raya disediakan "sebagaimana tersedianya" dan "sebagaimana adanya", tanpa adanya jaminan yang mengikat kepada anda dan kami dalam ketentuan tersurat maupun tersirat apapun. Anda disini menggunakan layanan yang diberikan oleh PT. Triplogic Semesta Raya dengan resiko yang anda miliki sendiri. Kami pun juga tidak dapat memberikan jaminan atau garansi untuk dapat diandalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dari layanan yang kami berikan, website dan/atau perangkat lunak Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Seller melalui penggunaan Aplikasi tersebut. Namun kami bisa menjamin, bahwa aplikasi Triplogic bebas dari malware atau komponen berbahaya lainnya. anda harus menggunakan penilaian pribadi anda dan memberi perhatian jika dirasa tepat. Tidak ada saran atau informasi baik secara lisan atau tertulis lainnya yang akan anda peroleh dari kami akan menjadi jaminan atas nama PT. Triplogic Semesta Raya dalam hal ini.

14. BATAS DIDALAM TANGGUNG JAWAB KAMI

14.1. kami akan bertanggung jawab kepada anda jika dalam waktu 24 jam setelah paket belum tiba, kami akan mengembalikan uang Anda pengiriman paket sepenuhnya.

14.2. Kami juga akan bertanggung jawab jika ada kerusakan dan kehilangan barang karena kesalahan Kami, Kami akan memberikan kompensasi senilai nilai barang anda. Sepanjang barang tersebut memenuhi peraturan.

14.3. Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala bentuk kerusakan, pembusukan, tumpahan atau ketidaklengkapan bagian dari paket, selama pengiriman yang disebabkan oleh pembungkusan yang tidak benar ataupun sesuai.

14.4. Kami tidak akan bertanggung jawab dalam kesalahan jadwal pemesanan tiket transportasi dan hotel anda, dan lakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang ada, karena kami tidak akan mengembalikan uang ataupun mengganti kerugian yang dilakukan oleh anda.

14.5. Kami tidak akan bertanggung jawab dalam kesalahan pembelian barang-barang anda ke Seller, dan lakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang ada, karena kami tidak akan mengembalikan uang ataupun mengganti kerugian yang dilakukan oleh anda.

14.6. kami tidak menjamin ketersediaan makanan dan pencuci mulut yang anda pesan. Kami juga tidak menjamin pengiriman makanan dan pencuci mulut yang mudah rusak/rapuh, seperti es krim, kue, dan roti, dan lakukan pembayaran sesuai dengan tagihan yang ada, karena kami tidak akan mengembalikan uang ataupun mengganti kerugian yang dilakukan oleh anda.

14.7. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan criminal, kesalahan, kerusakan, dan kerugian yang disebabkan oleh perilaku para Seller. Seller bukan pegawai, ataupun perwakilan kami, namun hanya merupakan mitra kerja kami.

14.8. Kami selalu menggunakan cara menjaga keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimanapun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada kami.

14.9. Kami tidak akan memberikan tanggung jawab dalam ketelatan pengantaran barang maupun pembelanjaan apapun, yang diakibatkan oleh lambatnya Aplikasi yang tidak di Update. Karena kami sudah mengingatkan untuk selalu mengunduh versi terbaru dari Aplikasi Triplogic

15. GANTI RUGI

Sejauh yang diperbolehkan dan /atau diatur oleh hukum yang berlaku, anda harus setuju untuk mengganti kerugian dan menjaga PT. Triplogic Semesta Raya dari bahaya dan terhadap semua kerusakan, kerugian, dan biaya apapun (termasuk biaya dan beban pengacara) yang timbul dari:

15.1. Pelanggaran Perjanjian yang dilakukan oleh anda;

15.2. setiap aktivitas di mana anda terlibat pada Layanan Aplikasi Triplogic;

15.3. pelanggaran hukum atau hak-hak pihak ketiga yang dilakukan oleh anda.

16. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Triplogic, Aplikasi Triplogic dan Tripstore, logo, layanan, dan seluruh bagian dari berdirinya PT. Triplogic Semesta Raya dilindungi Hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dan khususnya oleh Undang – Undang Hak Kekayaan Intelektual. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin dengan cara apapun, memodifikasi, mengadaptasi, membuat karya turunan dari kami, memberi lisensi sendiri, menjual, mengalihkan, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, membongkar atau merusak bagian apapun Triplogic dan Tripstore, mendistribusikan, mengeksploitasi, merekayasa ulang produk kami untuk menandingi, menyalin ide, fitur, fungsi grafis aplikasi, termasuk tidak terbatas pada web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya.

Kami memiliki hak untuk menuntut kepada aparat hukum setelah menyelidiki pelanggaran yang sudah diatur didalam peraturan hukum, kami akan selalu melakukan pengecekan terhadap aktivitas yang harus sesuai dengan ketentuan yang sudah diatur.

17. PENYELESAIAN SENGKETA HUKUM

17.1. Setiap hal yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, hal yang dapat merugikan kami, kami berhak untuk melakukan keputusan yang tidak dapat diganggu atau digugat oleh anda.

17.2. Mediasi untuk penyelesaian pelanggaran didalam Syarat dan Ketentuan akan dilakukan di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

17.3. Jika tidak dapat diselesaikan dalam proses Mediasi, proses hukum akan terus berjalan dan dilakukan di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat

18. MODIFIKASI SYARAT DAN KETENTUAN

18.1. Kami dapat memodifikasi Syarat dan Ketentuan bila kami anggap perlu, tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Jadi kami sarankan Anda untuk terus memantau Syarat dan Ketentuan Kami.

18.2. Anda akan dianggap telah memberikan persetujuan yang sah atau tidak dapat dibatalkan terhadap persyaratan dan ketentuan yang dimodifikasi dengan terus menggunakan layanan ini.

19. PENUTUP

19.1. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan disusun dalam 2 bahasa, yaitu bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Kedua versi tersebut akan selalu mengikat anda sebagai konsumen dan kami.

19.2. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan disusun berdasarkan Hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dan setiap sengketa yang ada akan diatur dan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat

Copyright © Triplogic 2019